Такой порядок необходим для многих категорий споров, но есть случаи, когда соблюдать его не обязательно. Несмотря на это, суды могут вернуть исковое заявление, потому что стороны не попробовали решить проблему мирно. Так произошло со столичным ООО и филиалом ФСС, который отказался признавать случай на производстве страховым.